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美容会所店长如何高效管理好团队

??????发表于: 2019-07-01 14:58??????来源:http://www.airp588.com/??????作者:蔓菲传媒

 
   在火爆的美容业中,美容院店长如何管理好美容院,这是每一个店长都在思索的问题。而首先美容院店长应该做的则是努力提升自己各方面的能力。因为在美容行业中,很多方面不是死在产品上,往往都是死在管理上的。所以下文蔓菲国际小编便详细的为大家讲解美容会所店长如何高效管理好团队。
   1.注意穿着和仪表
   作为美容院店长,必须注意衣着打扮。美容院作为美的形象的代表,美容院店长的着装要体现美容院的特色,展现出积极向上的精神。美容院店长的仪表在一定程度上也影响了顾客对于这家美容院的判断,因此美容院店长的仪表不容忽视。
   2.巧用言谈和沟通
   美容院店长的言谈、谈吐是反映美容院内涵的一个重要方面。字正腔圆,抑扬顿挫,铿锵婉转,起伏有致,反映了一个人的语言魅力;而措辞得当,应对机敏自如,既善于表达意愿,又善于诱导对方,劝服对方,则体现了高超的沟通技巧。
   3. 训练举止和修养
   举止、修养是美容院店长自我塑造的必修课,但这一方面却被个别美容院店长忽视。我们有时就能看到,一些美容院的店长无论是面对美容师还是接触顾客,都缺乏基本的修养。
   4.强化工作能力
   能力是一种重要的心理属性,它是人们在活动中所表现出的决定活动效果的因素。以美容院店长的活动来说,有的美容院店长能迅速掌握新的市场经验、知识,获得新的管理技能,能创造性地解决问题,解决问题的效果优于他人。这样的美容院店长,就是能力强的美容院店长。
 
   5.提高知识技能
   要胜任美容院店长的角色,必须具备美容院店长应有的知识、技能。包括对美容院店长岗位职责的深入理解,涉及人力、物力、资金、信息及有关过程的管理和运作,以及对这些过程的计划、组织,指挥、协调、控制技术。
   6.调节情绪和情感
   情绪、情感是美容院店长所面对的难度较大的一课。概括地说,情绪是人们从事某种活动时产生的兴奋心理状态,可伴随有原始的生理变化,如心率、血压、呼吸、汗腺分泌等变化和躯体反应(如面部肌肉活动、身体僵直、攥拳等),也可高级的认识活动如判断,推理等思维过程交织在一起。
   7.修炼个性和人格
   个性和人格是指人独特的行为风格、思维方式、处世习惯,它们使人区别于他人而具有自身的特异性。人们通常说内向或外向,果断或寡断,刚愎或随和,胆怯或妄为,孤独或合群,等等,都属于这一范畴。
   8.承担责任和义务
   如果你由于害怕承担责任而不采取行动,你将一事无成。如果你发觉自己走上了错误的道路,要敢于承认错误,敢于把错误的决定改成正确的决定,这是一个成熟美容院店长能力和智慧的标志,也是走向成功的一种象征。
  所以,如何管理团队,对于美容院店长而言,首先要以开放的心态正确面对员工的智慧,要学会授权、学会相信别人、学会运用制度和规则,更要学会用系统流程方法去控制过程。以上分享的,能适当的应用就能有很好的收获。

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